25 подписчиков
Я обожаю читать и в свой перерыв решила добавить сюда рубрику с книгами 💜
☕🥬 Когда кофе и капуста конкуренты — книга Алана Клемента про то, как люди на самом деле выбирают продукты.
🔑 Job To Be Done (JTBD)
Мы «нанимаем» товары не ради самих товаров, а ради задач:
кофе — проснуться и сосредоточиться,
капусту — почувствовать себя здоровее,
такси — быстро и безопасно добраться.
Конкурируют не только похожие вещи. Иногда вместо кофе мы выбираем сон, спорт или… салат с капустой.
📖 Почему читать:
учит видеть настоящие мотивы человека,
показывает, что конкуренты — самые неожиданные,
помогает создавать продукты, которые действительно нужны.
👉🏻После книги начинаешь думать шире: покупаем мы не товар, а шаг к лучшей версии себя.
⭐️Предлагаю посмотреть на наш бизнес на примере JTBD
🏩Отельный бизнес
Job: «Найти спокойное место для восстановления сил после рабочих поездок».
Человек «нанимает» отель не просто для ночёвки, а чтобы выспаться, отключиться от суеты.
Конкуренты: не только другие отели, но и квартиры по суточно, гостевой дом у друзей или даже ночной поезд (если там можно отдохнуть).
Job: «Сделать отдых удобным для всей семьи».
Гость хочет развлечений для детей, удобств для родителей и ощущение «всё включено».
Конкуренты: семейные курорты, загородные базы отдыха, аренда дома с бассейном.
🍴Ресторанный бизнес
Job: «Быстро перекусить в обеденный перерыв».
Клиент выбирает не блюда ради вкуса, а скорость + удобство.
Конкуренты: столовые, фастфуд, еда навынос из магазина.
Job: «Отметить событие с друзьями».
Важна возможность посидеть шумной компанией, музыка, напитки.
Конкуренты: караоке, бар, вечеринка дома, аренда загородного дома.
1 минута
29 сентября