15 подписчиков
А у вас бывало, что проект по ходу работы превращался во что-то совсем иное? Как выходили из ситуации? Делитесь опытом в комментариях 👇
Чаще всего такие ситуации возникают из-за:
• Недостаточно чёткого брифа. Когда задача сформулирована размыто или без погружения в цели и контекст.
• Эффекта «испорченного телефона». Идея проходит через несколько этапов согласования и в итоге теряет ключевые смыслы.
• Изменений на рынке. В процессе появляются новые данные или действия конкурентов, требующие корректировки стратегии.
• Субъективного видения клиента («я так вижу»). Оно может противоречить изначальной концепции или лучшим практикам.
Чтобы минимизировать подобные «трансформации», важно правильно выстроить коммуникацию с заказчиком. Что помогает:
• Глубокий брифинг. Задавайте вопросы, докапывайтесь до истинных целей. Используйте техники вроде «5 почему», которые помогают клиенту самому понять, чего он хочет.
• Визуализация на старте. Мудборды, скетчи, прототипы — всё, что помогает на раннем этапе проверить, что вы на одной волне.
• Чёткие этапы согласования. Разбейте проект на логические части с промежуточным утверждением. Это снизит риск глобальных правок на финале.
• Экспертная позиция. Аргументированно отстаивайте своё решение, если оно основано на опыте и аналитике, а не просто «красивее».
• Гибкость. Оставляйте пространство для манёвров: иногда изменения — это не проблема, а возможность сделать проект сильнее.
1 минута
23 сентября 2025