8 подписчиков
Темы для своих заметок я беру из собственной практики. Из общения с друзьями, подписчиками и посетителями своих страниц в разных социальных сетях.
Общение это происходит в личных сообщениях и в комментариях. Вот за комментарии кратко и проговорим.
ОВЕЧАТЬ НА КОММЕНТАРИИ — ВАЖНО, НО НЕ НА ВСЕ!
Диалог с аудиторией — основа доверия и роста вовлеченности. Но помните: ваша лента — ваше пространство, и вы вправе его защищать.
✔ Отвечайте обязательно:
— На вопросы о вашем продукте или услуге.
— На конструктивную критику (благодарите за отклик и оценку!).
— На личные истории, которыми делятся подписчики.
❌ Не отвечайте (и удаляйте):
— Оскорбления и троллинг.
— Спам и рекламу конкурентов.
— Противозаконные призывы и дискриминационные высказывания.
Важно: Удаляйте токсичные комментарии без сожалений. Это не цензура, а забота о своих единомышленниках. Ваша площадка должна быть безопасной для всех.
Да, пригорело, когда альтернативно одарённая особа написала мне как "мерзко" звучит название моей страны.
Я не стал вступать в дискуссию.
Я не стал смотреть кто это и почему так считает.
Просто удалил комментарий. Но чувство гадливости осталось, каюсь.
А как вы справляетесь с негативом?
#SMM #Комментарии #Соцсети #Безопасность #Комьюнити
1 минута
15 сентября 2025