2 подписчика
Наш интерактивный AI-аватар уже готов работать с ресторанами
В Alakris Group мы постоянно ищем способы сделать бизнес-процессы проще, эффективнее и персонализированнее. Сегодня мы готовы представить MVP интерактивного AI-аватара, который может напрямую общаться с клиентами ресторанов и гостиниц, помогать им оформлять заказы и предоставлять актуальную информацию в режиме реального времени.
Почему это важно?
Большинство заведений сталкиваются с проблемой нехватки персонала, высокой нагрузки на сотрудников и потребностью поддерживать качественное взаимодействие с каждым клиентом. Наш аватар — это не просто чат-бот, это интерактивный ассистент, способный распознавать речь, отвечать на вопросы, предлагать меню и даже обучаться на опыте взаимодействия с клиентами. Он интегрируется в существующие системы, поэтому рестораны и отели не тратят время на долгую настройку и адаптацию.
На текущем этапе мы тестируем аватара с первым агентом в Марракеше. Это важный шаг: мы собираем реальные данные, наблюдаем за тем, как пользователи взаимодействуют с AI, какие функции востребованы, а какие требуют доработки. Такой подход позволяет нам создавать продукт, который работает не в теории, а в реальном бизнесе, и готов к масштабированию на другие регионы.
Кроме этого, наш аватар поддерживает голосовое взаимодействие, что значительно повышает удобство для клиентов. В ресторанах это значит меньше ошибок при заказе, быстрее обработка запросов и более приятный клиентский опыт. Для владельцев бизнеса — возможность сосредоточиться на стратегических задачах, пока AI-ассистент управляет рутинной коммуникацией.
Мы также интегрируем аватара с системой аналитики, чтобы рестораны могли видеть статистику по взаимодействиям с клиентами, популярные блюда и динамику заказов. Это первый шаг к полноценной AI-экосистеме, где решения принимаются на основе данных, а не интуиции.
В ближайшие недели мы продолжим тестирование и будем собирать обратную связь от агентов и клиентов, чтобы доработать функционал. Параллельно мы готовим демонстрацию на выставке во Вьетнаме, где посетители смогут лично увидеть работу аватара в действии. Это уникальная возможность показать, как AI может реально влиять на бизнес-процессы и создавать новые стандарты обслуживания.
Следите за обновлениями Alakris Group: мы продолжаем развивать интерактивного AI-аватара и двигаться к тому, чтобы каждая точка обслуживания клиентов могла работать умнее, быстрее и эффективнее. Это больше, чем технология — это новый подход к взаимодействию с клиентами и управлению бизнесом.
2 минуты
2 сентября