13 подписчиков
Как вернуть товар маркетплейсу, торговой сети? Или «Ну ты и гаджет мне продал…»
Ликуй и радуйся покупатель! На твоей стороне в полный рост работает Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 08.08.2024) «О защите прав потребителей», однако…
Если будет установлено, что дефект твой, то есть эксплуатационный, то дорогая штучка останется у тебя, как подставка под кружку, или ноги в зависимости от размера.
Чтобы минимизировать риск или вообще его исключить, посоветуйся с экспертом, покажи ему свой… смартфон, комп, да хоть нагреватель для бассейна!
Если эксперт грамотный, он не будет трогать заводские соединения, аккуратно посмотрит, потестит, изучит тех.паспорт и выдаст заключение, что ты своими бархатными ручками не лез в душу к устройству, а всё «само» перестало работать.
Да придётся подождать, но если продавец из-за своей эгоцентричности или невнимательности затянет всё в суд, то в итоге ты и товар вернёшь и исходную сумму получишь с коэффициентом Х2, Х3…
Будь умным, береги себя и помни, что Эксперт Ботаник проводит бесплатные консультации, чтобы провести платные экспертизы)
Около минуты
2 сентября 2025