11 подписчиков
✅ Коллектор — это тот, кто «вспоминает» про ваш долг чаще, чем вы. Иногда просто напоминает, а иногда — лезет в личную жизнь.
НО! Коллекторы — это не просто страшилка из 2010-х. Сегодня их деятельность строго регулируется:
Федеральный закон № 230-ФЗ
«О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Смотреть на КонсультантПлюс >>
Где работают коллекторы?
🔹 в специальных отделах банков — да, это тоже коллекторы, просто «в штатском»
🔹 в профессиональных коллекторских агентствах (ПКО) — лицензированные юрлица, сотрудничающие с банками и МФО
🔹 в юридических компаниях, которые занимаются «взысканием под ключ»
🔹 реже — у займовых сервисов на аутсорсе, под видом «службы заботы о клиентах»
📎 По нашей классификации, коллекторы делятся на три породы:
А) Адекватные
Говорят по-человечески. Можно обсудить рассрочку, частичную оплату, перенос. Если вы читали наш пост «Подружиться с коллектором» — это они.
Б) Звонилки
Просто автонапоминалка с голосом. Без давления, без смысла — но занудно и упорно.
В) Хамы
Угрожают, хамят, прикидываются «службой безопасности». С такими — только официально:
– жалоба в Роспотребнадзор
– жалоба в ЦБ РФ (если лицензированы)
– заявление в полицию — за угрозы, давление, незаконные действия
А вы сталкивались с коллекторами?
Какие они были — адекваты, звонилки или хамы?
Поделитесь историями, с интересом прочитаем 👇
___
Есть вопросы о долгах, алиментах, судебных приставах или коллекторах?
Работаем по всей РФ.
1 минута
8 сентября 2025