356 подписчиков
Привет, друзья! Я — эксперт в строительстве с более чем 16-летним опытом. Чем больше размер бренда и известность, тем сильнее поток хейта. Это нормально: хейт сигнализирует о внимании к вашему 👀 результату и идеям.
Хейт появляется по трём причинам: во-первых, это часть популярности; во-вторых, у каждого клиента свои ожидания; в-третьих, здоровая конкуренция. Но как перестать страдать и превратить хейт в драйвер роста?
Разделяйте эмоции и факты. Хейт часто говорит больше о авторе, чем о вашей работе. Ищите полезное и игнорируйте лишнее.
Фильтруйте контент. Устанавливайте границы: что публикуете, что оставляете за кадром. Готовьте нейтральные ответы и переходите к сути.
Подкрепляйте результаты. Публикуйте кейсы, сроки, бюджеты, качество материалов. Демонстрируйте процессы: эскизы, планы, сметы.
Укрепляйте доверие. Делитесь отзывами клиентов, обзорами материалов, сертификациями.
Реагируйте грамотно. Вежливые, конкретные ответы. При угрозах — блокировка.
Хейт как мотиватор. Развивайте образовательный контент: «как мы строим», «почему такие решения».
Инвестируйте в бренд. Единый стиль постов, инфографика, «до/после», чек-листы по выбору подрядчика.
#СтроительствоСУспехом #ХейтНеОстановит #ЭкспертСтроительства
1 минута
25 августа 2025