13 подписчиков
Продажи на Wildberries упали: почему это происходит и как исправить
Знакомая ситуация?
Открываете личный кабинет утром — и заказов вдвое меньше, чем вчера.
Мысли сразу вразнос:
«Меня забанили», «реклама не работает», «WB поменял алгоритмы».
Стоп. Паниковать не нужно.
В 90% случаев падение продаж на Wildberries объясняется за 5 минут. Главное — знать, куда смотреть.
🔴 Шаг 1. Оцените масштаб падения
Сравните количество заказов с предыдущими днями.
Посчитайте среднее значение за 7–14 дней.
Если отклонение больше 30%, стоит копнуть глубже.
🔴 Шаг 2. Разделите проблему: трафик или конверсия?
📉 Если упал трафик:
Проверьте позиции по ключам. Возможно, конкуренты подняли ставки и вытеснили вас из выдачи.
Загляните в аналитику ниши (MPStats). Если спад у всех — это сезонность или снижение спроса.
Проверьте рекламный бюджет. WB не предупреждает — реклама просто останавливается, если деньги закончились.
📉 Если трафик есть, но нет конверсий:
CTR карточки. Посмотрите на первое фото, наличие акций, актуальность цены.
Сравните цену с конкурентами. Возможно, кто-то снизил стоимость и перетянул спрос.
Проверьте сроки доставки. WB мог перераспределить товар на склады: «завтра» превратилось в «через 5 дней».
Посмотрите на плашки и акции. Даже мелкая деталь (скидка, рейтинг, бейдж) влияет на доверие.
✔️ Итог
В большинстве случаев причина падения находится именно в этих точках: трафик, CTR, цена, доставка или конкуренты.
Без паники и догадок. Только данные и действия.
Если выстроить алгоритм диагностики, каждое падение перестаёт быть катастрофой и превращается в задачу, которую можно решить.
1 минута
28 августа 2025