1 подписчик
🚀 Слишком хорошие гарантии — почему они не работают
В 2018 году мы впервые почувствовали настоящую уверенность в себе. Мы научились продвигать сайты по SEO и, что важно, начали получать стабильные входящие заявки. Тогда рынок был совсем другим: продвигаться было проще, поведенческие факторы ещё только-только начинали активно работать, и даже в Google можно было двигать сайты относительно простыми методами.
На этой волне уверенности мы решили предложить клиентам уникальные условия — гарантии, которых больше никто не давал. Суть была проста: клиент платит предоплату, мы берём список ключевых запросов, и если какой-то запрос не выходит в ТОП — мы возвращаем деньги за весь период работы по нему. По сути, мы брали на себя стопроцентные обязательства по каждому запросу.
На бумаге предложение выглядело блестяще. Мы даже сделали две продажи на таких условиях — и по очень хорошему чеку, потому что это был реальный эксклюзив на рынке. Но после этого… всё. Больше никто не соглашался.
Почему? Ответ оказался парадоксальным: условия были слишком хорошими, чтобы быть правдой. Клиенты не верили. Они задавали неожиданные вопросы:
«Покажите, кому вы уже сделали возврат?»
«А какой смысл мне тогда с вами работать, если я просто заморожу деньги на время, а результат не гарантирован?»
Мы столкнулись с тем, что идеальные для нас условия оказались отталкивающими для клиентов. Люди чувствовали подвох, даже когда подвоха не было.
В итоге нам пришлось изменить модель гарантий — сделать их реалистичными и понятными. И вот тогда продажи пошли.
📌 Этот опыт научил нас важному: слишком хорошие обещания вызывают больше сомнений, чем доверия. В бизнесе важно не только уметь делать результат, но и правильно формулировать ценность для клиента.
👉 А как думаете вы: доверились бы таким условиям или тоже почувствовали подвох?
Подписывайся на мою группу в Телеграме
1 минута
26 августа 2025