73,2 тыс подписчиков
Мне часто пишут, что я только все вокруг хвалю у нас на курортах. Но это не так.
Например, сегодня я негативно выскажусь о @mtsurent
Накануне взял в Новороссийске их самокат, чтобы прокатиться по городу. Перед стартом поездки приложение предложило мне полную страховку (около 50 рублей). Я оформил ее. Проехав всего в районе 4-5 км самокат просто выключился. Хотя при старте поездки его заряд показывал порядка 80%. Внешний вид у самокатов на стоянке где я его брал, был ужасен. Все потрепанные и побитые включая, тот, который я арендовал. В общем самокат резко встал, а приложение продолжало работать и списывать с меня деньги, ведь я выбрал тариф поминутный))).
Написал в поддержку, где мне обещали очень быстро во всем разобраться. Спустя почти час мне все же ответили и пообещали вернуть деньги, списанные после остановки их самоката, но не на карту с которой было списание на в виде некоего бонуса в их приложении. Я написал, что меня это не устраивает и попросил вернуть на карту, с который было списание. Также я попросил вернуть деньги за страховку т.к. поездка была прервана не по моей вине.
Пройдя по улице вперед я взял в прокат другой самокат МТС юрент, но уже через 3 километра он, как и первый взял и встал. Просто перестал ехать и реагировать на приложение, в котором, кстати, продолжали списывать деньги. Кстати я второй раз оформил страховку за 50р. Написал в поддержку и попросил также вернуть списанные сверху деньги и вернуть страховку. Кое как мне вернули деньги за поездку, которой не было на карту только сегодня утром. А вот за обе страховки деньги мне отказались возвращать.
При этом оператор МТС мне доказывал, что еще должен был тащить их поломанный самокат до ближайшей парковки!!!! У вас ничего не треснет МТС???? Нет????
Итог: самокаты
@mtsurent в Новороссийске не рекомендую! Поломанные, разбитые, не ухоженные. Ломаются и деньги, потом вам не вернут!
1 минута
21 августа 2025
284 читали