11 подписчиков
Что делать, если бизнес с именем и клиентской базой вдруг оказывается без привычных процессов и систем?
✔️Кейс партнера РР Консалт по цифровой трансформации и онлайн-продажам - Ксении Родионовой
Именно Ксения руководила перезапуском e-commerce и цифрового маркетинга Yves Rocher Казахстан — когда бренд заново выстроил бизнес и вышел на устойчивый рост всего за 5 месяцев.
Запрос.
Французский бренд передал свой бизнес в Казахстане местному дистрибьютору и за 6 месяцев нужно было:
🔹 Перезапустить весь бизнес
🔹 Выйти на рост минимум +20% в год
🔹 Вернуть прибыльность
🔹 Построить новую архитектуру из процессов, команды и систем
Что было сделано.
🌀Провели диагностику: оценили все слои — от бизнес-модели до процессов и CRM
🌀Сформировали план перезапуска: приоритизировали точки роста, определили критические зависимости
🌀Перестроили оргструктуру: усилили блоки маркетинга и дистанционных продаж, создали полноценные команды IT, финансов и legal
🌀Локализовали IT-инфраструктуру : за 4 месяца — новая ERP, CMS, складская система, аналитика
🌀Полный редизайн digital-продаж: запущен сайт, обновлены каналы коммуникации (email, WhatsApp, SMS), интеграция с контакт-центром, новый подход к CRM, новые форматы промо
🌀Настроили управление через цифру: сквозное планирование поставок, дашборды по GA и BI-отчётности
Через 5 месяцев Yves Rocher Казахстан стал самостоятельным локальным бизнесом с устойчивой моделью и всеми условиями для роста.
Эта методология, используется РР Консалт в работе , в том числе с малым и средним бизнесом: сначала глубокая диагностика, затем точечные действия и эксперты , чья работа даст бизнесу ощутимый результат.
Начинаем всегда с диагностики — это фундамент точных решений. Оставить заявку можно по ссылке.rrco.ru
1 минута
22 сентября 2025