Найти в Дзене
3 подписчика

Хочу высказать свое мнение по управлению гипермаркет ом Ашан. Странные, даже можно сказать иошеннические действия по привлечения новых и всех клиентов творит руководство этой прославленной торговой сети. Купила я себе продукты и на кассе кассир подсказала, что у меня 73 балла кешбек и можно использовать их в другой раз. В чеке действительно был этот кешбек.

Через несколько дней, 14.08.25 г, я снова сделала покупки и пошла оплачивать. Чек не пробивал ся вообще. Выяснили, что я купила бутылку шампанского
Санкт-Петербург и этот товар мешает оплачивать чек. Убрали и товар прошёл.
Я спросила, а где же мои кешбек, на что кассир ответила обращайтесь на стойку информации по всем вопросам.
Посетила стойку информации, где узнала, что кешбек был экспресс и он был списан. В чеке кешбек не был отмечен как экспресс и даже не указана срок действия этого кешбека. Оператор на стойке даже не захотела дальше пазговаривать со мной на эту тему. Я настояла вызвать администратора. Он пришёл и я изложила ему причины, с которыми я столкнуоась:
А именно,
-почему на полках магазина стоит алкоголь, который не проводится кассой. Значит он левый или какой?
- почему не правильно оформлен чек, где не указан срок действия акций или кешбека. Это что иошеннические действия руководства Ашан для привлечения новых и старых клиентов. Это недобросовесттнаяп реклама или это визитная карточка мошенников в лице руководства гипермаркета Ашан?
- хамское поведение оператора за стойкой информации, которая позволяет себе хамить.
Я не первый раз столкнулась с этим сотруднмком, которая не сомневается в своей дозволенности хамство и оскорбления.
В этот раз 14.08.25, после 18_00,она назвала скандалист кой и много других слов. Можно проверить по камере она кричала на весь Ашан.
Но я отвлеклась от главного.
- хотела купить хорошей копчёной колбаски и нарезать. Но продавцов уже не было. От администратора я получила однозначный ответ. Утром работают, а вечером нет. Это как?
Люди не хотят работать с таким руководством, а не с клиентами? Так разогнать надо таких непадивых менеджеров или обучить их резать колбасный изделия.
Такой штат менеджеров, которые не могу организовать работу сотрудников. В шею их гнать или пусть работают продавцами.
В первую очередь страдаем мы, клиенты.
15.08 25 г у меня день рождения, который был омрачен такими мошенниками, как работники гипермаркета Ашан.
Могу сказать, мне с боем вернули 73 балла кешбека.
Принесли на стойку шампанское, но не подарили.
Так таковых извинений, которые меня бы удовлетворили я не получила.
2 минуты