73,2 тыс подписчиков
😡😡😡Альфа-Банк худший банк для бизнеса!
Я автор "Жизнь на море" являюсь клиентом Альфа-Банка почти три года. Когда открыл ИП мои персональные данные слили на этапе регистрации. Где именно происходит сбой в системе, и кто сливает данные новых ИП банкам мне не известно, но мой личный номер спамили менеджеры всех известных банков в России на протяжении полугода с предложением открыть расчетный счет ИП именно у них. Но я выбрал Альфа-Банк еще до открытия ИП самостоятельно.
Среди банков идет жесткая конкуренция за открытие расчетных счетов для Бизнеса. Почему я уверен, что персональные данные новых ИП сливают банкам? Среди моих близких это не первый случай. Оле мы тоже открывали ИП и уже зная о сливе персональных номеров новых ИП указали телефон, которым мы не пользуемся. И уже через пару суток его начали спамить, как и меня, все известные банки России с предложением открыть расчетный счет.
‼️Работой банка был доволен до вчерашнего дня Х…. После обеда я сделал два платежа со счета ИП на свой же счет физ-лица в Альфа-Банке и уже через минуту увидел, что с меня списали просто конскую комиссию за 2 перевода. Я сразу же позвонил на горячую линию АльфаБанка и сообщил об этом. Менеджер заявила, что все согласно моего тарифного плана. Я же совсем забыл о том, что в Альфа-Банке есть тариф на переводы своих же средств со счета ИП на свой же счет физ-лица. Попросил отменить две эти операции и вернуть списанные конские комиссии. Мне ответили отказом. Я попросил составить обращение, его пообещали рассмотреть за трое суток.
В итоге рассмотрели за сутки и уже сегодня мне сообщили, что ничего не отменят и ничего не вернут.
Ок, думаю я. Схожу лично в отделение Альфа-Банка в Геленджике и еще раз обращусь по этому поводу. Думал, что Альфа-Банк ценит своих клиентов и может пойти на встречу, но, увы…. В отделении мне слово точно также ответили отказом. На мой вопрос о клиентоориентированности и о том, что вот так они ценят клиентов и ради одной наживы с клиента который по ошибке сделал две операции готовы его потерять, мне ничего не ответили….
🤬Жаль, Альфа-Банк, что вы такие! Жизнь на море не рекомендует Альфа-Банк своим подписчикам!
1 минута
5 августа 2025
533 читали