2 подписчика
Про больное 🤕
«Почему нет очереди клиентов? Разбираем главную боль ремонтника»
⠀
Друзья, привет. Давайте честно — ощущали когда-нибудь, что заказов вроде много, а в кошельке пусто и все опять с чистого листа? Кого-то это бесит, а кого-то уже не пугает… Но ПОЧЕМУ мы никак не выйдем на поток клиентов, чтобы заказы были круглый год, а не только «в сезон»? Давайте разбираться без шуточек — но с маленькой долей самоиронии!
Что мешает тебе сегодня стать тем самым мастером с ТОПовой записью на три месяца вперёд?
- Клиент не возвращается — потому что сервис как в 90-х: взяли аванс, приехали с багажом «я так всегда делаю», а потом исчезли… Кто после такого даст твой номер соседу?
- Нет даже минимальной системы: отлично умеешь сверлить стены, но вот CRM-ку освоить — как в космос слетать. Не ведёшь базу клиентов и не напоминаешь о себе, а ведь именно старые клиенты чаще всего приносят повторные деньги.
- Боишься спросить за отзывы. А ведь настоящие отзывы в интернете сегодня — это второй по значимости поток клиентов. Люди вбивают в Яндекс «ремонт кухни отзывы»… А про тебя ни слова, вообще тишина! Кто захочет рисковать, если отзывов как на сайте турагентства в начале 2000-х?
Что делать – конкретика:
- Внедри простой чек-лист сервиса: перезванивай вовремя, оставляй после себя чистоту, искренне интересуйся — всё ли устроило заказчика. Через неделю — ещё раз коротко спроси — «всё ли в порядке?» (и спасибо за отзыв, если напишет!).
- Обзавелся первым клиентом? Не теряй его! Даже если сейчас у него денег нет — пригодишься через год ему самому или его друзьям.
- Не стесняйся показывать свои работы: до/после, реальные видео с объектов, честные комментарии. Пусть клиенты видят тебя вживую: это вызывает доверие круче любого лендоса.
⠀
Ремонтник — это не про руки, это про уверенность клиента: «вот тут точно помогут». Кто хочет — найдет инструменты, кто не хочет — будет ныть о кризисе! 😉
1 минута
4 августа 2025