197 подписчиков
Чек‑лист уверенного общения (проверяйте себя каждый день) - короткий список
Бывало так: разговор закончился, а в голове - «эх, вот тут надо было промолчать, а тут - поставить точку»? Уверенная речь - не про громкость и давление. Это про ясность, опору и заботу о смысле. На «Без букв» я люблю рабочие инструменты без теории на три вечера. Ниже - мой короткий чек‑лист. Прогоните его перед звонком, встречей, даже перепиской. Если выполните 8 из 10 - вы уже звучите уверенно.
Короткий чек‑лист (10 пунктов, на каждый - по секунде):
• Осанка и опора. Стопы на полу, макушка вверх. Тело говорит «я здесь».
• Дыхание ниже ключиц. Выдох длиннее вдоха. Голос сразу теплее, темп спокойнее.
• Намерение: понять, а не победить. Вопрос «зачем мы говорим?» в голове первый.
• Темп и пауза. Говорю на 0,75 от обычного, делаю паузы 1–2 секунды после смысла.
• Контакт глазами 3–5 секунд, без сверления. Смотрю на переносицу/глаза, отмечаю реакцию.
• Формула «я‑сообщения»: наблюдение - чувство - потребность - просьба. Коротко, без обвинений.
• Структура ответа: тезис - 2–3 опоры - вывод. Без «ковра слов».
• Вопрос‑навигатор: «Что для тебя важно?» или «Как поймём, что решили?» - двигает разговор.
• Границы. Вежливое «нет» под рукой: «Сейчас не могу, давайте во вторник в 11:00».
• Финальная ясность. Итог одной фразой: «Итак, делаем X к четвергу, я — Y, вы — Z».
Сделайте это ритуалом. Мой быстрый разогрев за 60 секунд:
• 20 секунд - дыхание 4–2–6: вдох на 4, пауза 2, выдох на 6.
• 20 секунд - осанка и голос: один раз произнести ключевую фразу медленно, с паузой.
• 20 секунд - цель разговора: одним предложением. Если нет цели - вы её найдёте в вопросе.
Три фишки, которые добавляют +20% к уверенности:
• Имя и микроулыбка. Имя - якорь внимания, улыбка - не про «понравиться», а про тепло контакта.
• Перефразирование: «Правильно понимаю, что…?» Вы снимаете туман и повышаете доверие.
• Тишина как инструмент. Не заполняйте паузу извинениями или лишними словами — в тишине часто рождается согласие.
Где чаще всего «сыпемся»:
• Спешим - глотаем смыслы.
• Доказываем - теряем контакт.
• Не называем границы - копим раздражение.
Лечится всё тем же чек‑листом. Это как ремень безопасности: сначала непривычно, потом автоматически.
Мини‑челлендж на неделю:
• Каждый день отметьте 3 разговора (даже короткие): сколько пунктов из 10 выполнено?
• Цель - стабильно 8/10. В конце недели напишите в комментариях вашу цифру и один инсайт.
• Бонус для продвинутых: запишите голосовое на 30 секунд с тезисом и паузами, послушайте себя. Что исправили бы завтра?
Обратная связь от вас важнее любых лайков. Напишите:
• Какой пункт оказался самым сложным: «пауза», «границы», «структура» или «я‑сообщение»?
• Что добавить в список? У вас наверняка есть свой трюк - поделитесь, я соберу версию 2.0.
• Нужен ли отдельный пост с примерами фраз для «я‑сообщений» и отказов?
Сохраните пост, чтобы чек‑лист был под рукой. Отправьте его человеку, с которым хотите говорить смелее. И подпишитесь на «Без букв» - здесь мы тренируем ясность каждый день маленькими шагами.
2 минуты
15 августа 2025