1089 подписчиков
Как Nokia потеряла 150 миллиардов долларов, игнорируя нейроинтуицию
9 января 2007 года. Презентация iPhone.
Стив Джобс выходит на сцену с устройством, которое переворачивает представление о мобильных телефонах.
Февраль 2007 года. Конференц-звонок с аналитиками.
Олли-Пекка Калласвуо, CEO Nokia — компании, которая контролирует 40% мирового рынка мобильных телефонов, комментирует новинку Apple:
Его реакция: “Я не думаю, что то, что мы видели от Apple, является чем-то, что потребует от нас изменить наше мышление относительно нашего программного обеспечения и бизнес-подхода.”
Реакция инженеров Nokia: “У iPhone куча недостатков — дорогой, хрупкий, не работает в 3G…”
Через 6 лет Nokia продали Microsoft за $7 млрд. Когда-то компания стоила $300 млрд.
Что пошло не так?
✖️ Nokia: когда интуиция работает против роста
Калласвуо принимал решения на основе классической интуиции:
- “Простые телефоны приносят больше прибыли — сосредоточимся на них”
- “Смартфоны слишком дорогие — потребители не готовы”
- “Наша Symbian работает — зачем что-то менять?”
➡️ Результат: компания застряла в зоне комфорта, защищая существующий бизнес вместо создания будущего. И это при том, что собственная разработка с аналогичными функциями у компании уже была за 7 лет до появления Iphone, как и версия сенсорного планшета. Но, несмотря на то, что эти модели были представлены сотовым операторам, в самой компании к ним относились как к баловству, поэтому конечный потребитель так и не увидел их.
Кроме того, внутри Nokia процветали интриги. “На интриги тратилось больше сил, чем на разработку,” — признавал ведущий дизайнер компании.
Команды боролись за ресурсы и сохранение рабочих мест вместо решения задач. Это классический пример того, как отсутствие зеркального лидерства разрушает компанию изнутри.
✔️ Apple: нейроинтуиция в действии
Джобс и Возняк видели будущее, которого еще не было:
1984 год — Джобс настаивает на графическом интерфейсе для Mac, когда все пользуются командной строкой
2001 год — запускает iPod, когда музыкальная индустрия борется с пиратством
2007 год — создает iPhone, объединив телефон, плеер и интернет
Каждый раз эксперты говорили “слишком дорого”, “не нужно потребителям”, “технически сложно”.
Но Джобс действовал по нейроинтуиции:
- Ставил цели за пределами текущих возможностей рынка
- Не обращал внимания на скептиков и аналитиков
- Шел за внутренним ощущением “это изменит мир”
🔗 Три урока из этой истории
1. Биологическая адаптивность
Nokia: руководство “расслабилось от доминирования” — потеряло способность быстро реагировать на изменения
Apple: постоянно выходила из зоны комфорта, адаптировалась к новым технологиям
2. Психическая устойчивость
Nokia: 6-9 месяцев на принятие решений, бесконечные совещания, потеря фокуса
Apple: четкая концентрация на конечной цели, быстрые решения
3. Зеркальное лидерство
Nokia: внутренние интриги, команды работали друг против друга
Apple: команда была выстроена вокруг единого видения Джобса
Главный вопрос для размышления
Где вы сейчас?
✖️ Защищаетесь от изменений?
✔️ Или создаете будущее, которого еще нет?
Nokia имела все ресурсы для создания iPhone. Более того, их смартфон появился на 7 лет раньше Apple.
Но у них не было главного — нейроинтуитивного лидера, который бы сказал: “Забудьте про прибыль от простых телефонов. Будущее за смартфонами.”
Нейроинтуиция — это когда вы уверены, что справитесь с задачей, даже если не знаете, как именно.
Какие “iPhone” создаете вы прямо сейчас?
2 минуты
31 июля 2025