114 подписчиков

Никогда не пиши эти слова клиенту!

Чтобы наладить эффективное взаимодействие с клиентами, избегайте некоторых фраз. Вот список слов и выражений, которые стоит заменить:

1. "Как вам удобно"

Пишите: "Вот два варианта, какой удобнее?"

2. "Должны"

Пишите: "Рекомендую рассмотреть."

3. "Стандарт"

Пишите: "Это адаптировано под ваши задачи."

4. "Не уверен"

Пишите: "Давайте уточним детали, чтобы все согласовать."

5. "Подождите"

Пишите: "Дайте минуту, чтобы подготовить для вас информацию."

6. "К сожалению"

Пишите: "На данный момент это недоступно, но у нас есть альтернатива."

Сохраните эти рекомендации и используйте более конструктивные формулировки! Больше полезных советов - в моем профиле.

Пишите, готов ответить на вопросы

Около минуты

7 июля 2025