17 подписчиков
CPQ — автоматизация, которая закрывает сделки
Что это такое и когда она начинает приносить реальные деньги?
«Мы потеряли клиента — пока готовили КП, он ушёл к другим.»
Если цикл сделки растягивается из-за ручного расчёта, сложных согласований и ошибок в спецификациях — даже тёплый лид может «отвалиться».
📌 CPQ (Configure–Price–Quote) — это цифровой инструмент, который позволяет:
— формировать точную конфигурацию под запрос клиента,
— автоматически просчитывать стоимость с учётом всей бизнес-логики: наценки, скидки, комиссии, доставка, налоги,
— и выпускать готовое коммерческое предложение — за минуты, а не за дни
Что значит: «собрать конфигурацию»?
Менеджер или клиент выбирает параметры (размеры, материалы, функции), а система:
1. Проверяет техническую совместимость и ограничения,
2. Рассчитывает цену даже при сложной логике (например, когда она зависит от площади, фурнитуры, нестандартных модулей),
3. Формирует финальное КП с полной спецификацией.
Пример:
«Шкаф 240×60×270 см, матовые фасады, скрытые ручки, корпус — дуб шпон. Производство возможно только при определённой толщине стенок и цене выше X. CPQ это проверяет сразу — и считает верно.»
Что получает бизнес:
✅ Меньше ошибок — система проверяет каждую комбинацию ещё до отправки.
✅ Скорость сделки:
🔹 –28 % времени до закрытия и +49 % точных предложений — Aberdeen Group
✅ Рост выручки без расширения команды — менеджеры сосредоточены на продаже, а не на правках
Когда автоматизация начинает приносить деньги?
Если в компании:
— 10+ клиентских запросов в день,
— длительный цикл сделки, особенно в B2B,
— сложные условия ценообразования,
— ошибки и правки в КП происходят регулярно,
то CPQ окупается за 3–6 месяцев *по данным Accenture, Salesforce, Oracle и индустриальных кейсов.
🤔 Как понять, что вам пора?
🔸 Каждое КП пересматривается и исправляется по нескольку раз.
🔸 Обучение новых менеджеров занимает недели.
🔸 Вы теряете клиентов — просто не успевая вовремя отправить точное предложение.
— Cebera
1 минута
2 июля 2025