17 подписчиков
Новый мессенджер MAX...
Мы решили разобраться — что пишут о MAX и стоит ли маркетологам обратить на него внимание?
Дали задание чату GPT изучить отзывы и рекомендации. И вот, что получили 👇🏻
🧭 Что это и зачем?
MAX — мессенджер от VK, появившийся в марте 2025 в бета-версии. Запущен как возможный «национальный мессенджер», «суперапп» с чатами, звонками, ботами, GigaChat и перспективой интеграции госуслуг, СБП‑переводов, цифрового ID, мини‑приложений.
Уже 1 млн аккаунтов (июнь 2025) , активно продвигается через госструктуры и законодательно включён в реестр ПО .
📌 Мнения пользователей
Плюсы:
✓ Быстрая регистрация, удобный дизайн, высокая скорость работы, вес GigaChat
✓ Интеграция с VK‑сервисами, переход через СБП
Минусы:
✓ Функциональность пока сильно урезана: нет каналов, опросов, голосовых чатов, стикеров, реакций, кастомизации интерфейса
✓ Технические проблемы: «глухие» звонки, прерывания, задержки уведомлений
✓ Претензии к безопасности и конфиденциальности: избыточный сбор данных, отслеживание, подозрительные разрешения .
💬На форумах и в отзывах часто встречаются:
«Это ужасное приложение. Крадёт данные. Дизайн слизан. Нет функций»
«Связь ужасная… Telegram это не заменит»
🔍 Что говорят эксперты
✓ Консультанты по маркетингу и digital-стратегии оценивают MAX как «госрезерв» на случай блокировки Telegram, а не как прямой конкурент
✓ Выделяют потребность в «радикально новых» бизнес‑инструментах и продвинутом контент‑менеджменте, чтобы завоевать рынок
✓ Ориентация — на B2B, госструктуры, банки и маркетплейсы, а не на анонимное общение и массовые каналы
📣 Вывод с точки зрения маркетолога
1. Аудитория и позиционирование
MAX — продукт с ярко выраженной ориентацией на государственные структуры, госуслуги, банки; при этом массовый пользователь пока не готов к смене мессенджера.
2. Функциональное дооснащение
На старте функционал минимален. Пока он уступает Telegram или WhatsApp в инструментах вовлечения. Особенно слаб для маркетинга: нет каналов, опросов, аналитики.
3. Риски и репутация
Негативные отзывы, подозрения в слежке и проблемах с безопасностью могут отпугнуть бренды, особенно работающие с конфиденциальными данными и приватностью клиентов.
4. Отличие от Telegram для маркетинга
Telegram — о свободе, анонимности, вовлечении аудитории через каналы, чат‑боты, сторис. MAX — потенциально удобен для официальных коммуникаций, push‑уведомлений от госслужб и финансовых сервисов, но пока не создан как инструмент брендового маркетинга.
✅ Итог
MAX — интересный кейс ускоренного старта супераппа, локальной экосистемы с гос и финтех интеграцией. Пока использовать его стоит осторожно:
✓ Подключать для клиентских проектов только если целевая аудитория — госструктуры или крупные компании с гос‑контрактами.
✓ Следить за развитием функционала: как только появятся каналы, сторис, боты — это станет новой площадкой для охвата и контента.
Но всерьёз заменой Telegram делать ставки на MAX пока не стоит. Это не замена привычным инструментам, а «альтернативный канал» для другой аудитории.
✨ Что думаете вы? Стоит ли включать MAX в digital-стратегии на перспективу?
2 минуты
9 июля 2025