В предыдущем посте обещал поделиться эффективным и легко применимым методом, который поможет увеличить конверсию на 10% в течение месяца:
Добавьте кнопку онлайн-чата
Интеграция виджета онлайн-консультанта (например, Tidio, Jivo, Zendesk) позволяет моментально отвечать на вопросы клиентов, устранять сомнения и направлять их к покупке.
Почему это работает
Снижает барьеры при возникновении вопросов («Как вернуть товар?», «Есть ли гарантия?»)
Увеличивает доверие — клиент видит, что его услышат в режиме реального времени.
Можно внедрить за 1 день, протестировать в течение месяца и оценить рост конверсии.
Дополнительные советы для ускоренного эффекта:
Оптимизируйте CTA : Сделайте кнопки «Купить» или «Заказать» более заметными (контрастный цвет, четкий текст). Например: «Оформить заказ за 1 клик»
Добавьте способы оплаты : Предложите оплату через СПБ, Сплит, Долями и различные похожие сервисы — это снизит трение на этапе оформления
Ускорьте сайт : Каждая лишняя секунда загрузки теряет до 10% пользователей. Используйте инструменты вроде Google PageSpeed Insights для оптимизации
Практический шаг:
Внедрите онлайн-чат и протестируйте его на 20% трафика в течение недели.
Сравните конверсию с контрольной группой (без чата).
Если эффект есть — масштабируйте на весь сайт.
Эти изменения не требуют крупных вложений, но уже через 4 недели могут дать рост конверсии на 10% и выше.
Следующий совет — о важности выбора цвета для CTA
1 минута
14 июня 2025