3 подписчика
Устали от потерь из-за конфликтов и возражений? Повысьте эффективность команды за 1 день!
Ваши сотрудники теряют клиентов из-за неотработанных возражений?
Конфликты в переговорах или внутри команды съедают время, нервы и прибыль? Делегирование превращается в спор, а клиенты уходят к конкурентам из-за неумения договориться?
Знакомо? Это решаемо!
Компания «МЕГАТРЕНИНГ» проведет для ваших сотрудников интенсивный 1-дневный тренинг: «Возражения и конфликты. Как достойно справляться с любыми возражениями и манипуляциями».
Это не просто теория! За 8 часов ваша команда получит конкретные инструменты и практические навыки для:
Гашения конфликтов в зародыше: Понимая природу конфликтов (статус, ресурсы, потребности) и типы личности, сотрудники научатся их прогнозировать и предотвращать.
Эффективной работы с ЛЮБЫМИ возражениями: Освоят различные техники и научатся превращать "нет" в "да".
Уверенного позиционирования: Узнают, как экологично демонстрировать уверенность через вербальные, невербальные и паравербальные каналы, сводя на нет попытки манипуляций.
Выяснения истинных причин: Научатся задавать правильные вопросы (Метод Тойода "5 Почему"), выявлять реальные мотивы визави и управлять ходом разговора.
Мастерства активного слушания: Применят 5 уровней слушания, чтобы действительно слышать собеседника и находить точки соприкосновения даже при конфликте интересов. Проанализируют свой стиль по тесту Томаса.
Убедительной аргументации: Отработают 6 мощных техник аргументации (индуктивная, дедуктивная, концентрическая и др.) на практике в "Дебатах" и "Карусели возражений".
Достижения результата: Научатся корректировать мнение собеседника, быть убедительными и направлять диалог к нужному решению.
Что получит ВАША КОМПАНИЯ?
Снижение эскалации конфликтов (внутри команды и с клиентами/партнерами).
Рост конверсии продаж за счет мастерского преодоления возражений.
Улучшение клиентского сервиса и лояльности.
Повышение эффективности переговоров на всех уровнях.
Экономию времени и ресурсов на разрешение споров.
Более уверенных, стрессоустойчивых и результативных сотрудников.
Почему именно наш тренинг?
Максимум практики: Более 3 часов отведено на отработку навыков в деловых кейсах и "карусели возражений" – участники уйдут с реальным опытом.
Проверенные методики: Метод Тойода, техники КПП, ДДТ, ИСИДА, тест Томаса, модели аргументации – только работающие инструменты.
Концентрированный формат: Все самое важное за 1 рабочий день – минимум отрыва от работы, максимум пользы.
Фокус на результате: Программа построена так, чтобы навыки можно было применять сразу после тренинга.
Не упустите возможность прокачать ключевые soft skills вашей команды!
Формат: 1 интенсивный день (8 часов)
Для кого: Менеджеры по продажам, руководители, специалисты по работе с клиентами, HR, проектные менеджеры – все, чья работа связана с коммуникацией и решением спорных ситуаций.
Закажите тренинг «Возражения и конфликты» для вашей команды прямо сейчас!
Свяжитесь с нами:
Наш сайт: mega-trening.com
Наша почта: k.p.megatrening@yandex.ru
Наш телефон: 8 922 704 52 69
Работаем по России!
2 минуты
10 июня 2025