2 подписчика
Марина Зуйкина — специалист по авиабилетам в Skytour
Марина — человек, которому можно доверить самое сложное направление, пересадку с минимальным временем или срочную командировку, когда «вылетать нужно завтра утром».
Она работает в отрасли авиации более 30 лет и обладает не просто опытом, а редкой способностью сохранять ясность мышления даже тогда, когда рейсы отменяются, клиенты паникуют, а система выдаёт отказ за отказом.
Даже если в системе нет доступных мест, она продолжает искать. Если стандартные маршруты не работают, она собирает перелёт вручную, подбирая варианты через города, о которых вы бы даже не подумали.
Внутри команды Марину ценят не меньше, чем клиенты. Она не просто помогает — она всегда в контексте, мгновенно вспоминает нужную команду для программы бронирования, предлагает нестандартное решение, помогает разобраться с технической ошибкой и никогда не отмахивается от чужого запроса. Её называют живым help desk — и это не метафора, а реальность, подтверждённая десятками рабочих дней.
Марина ведёт клиента от первого письма до полученного посадочного. Она знает, как важно не просто купить билет, а учесть всё — багаж, пересадки, возврат, нюансы тарифов. И именно поэтому ей доверяют поездки, в которых нельзя ошибаться.
1 минута
9 июня 2025