19 подписчиков
Я стояла у витрины, глядя на себя в тусклом отражении стекла. Щёки пылали — от волнения или холода, я уже ничего не понимала. Это был мой двадцать третий визит. Двадцать третий отказ. Двадцать третий «не сейчас». Сердце глухо билось в груди — отчаянно и беззвучно, как птица, запутавшаяся в занавеске.
Но в этот раз я всё равно вошла.
Он был невысокого роста, в клетчатой рубашке и с теплотой в глазах, как будто знал: я боюсь говорить. Я запнулась уже на втором слове. Слова путались, голос дрожал. Я даже несколько раз начинала сначала, краснея от стыда.
«Извините… ой… я не то… давайте ещё раз», — лепетала я, словно подросток на первом свидании.
Он слушал. Терпеливо. С каким-то мягким вниманием, будто слышал не речь, а музыку, в которой главное — не ноты, а чувство.
Молчание повисло между нами.
Я опустила глаза. Всё. Опять — нет. Я уже почти повернулась, когда он сказал:
— Знаете… давайте попробуем.
Я даже не поняла сначала, что он сказал. Просто смотрела на него, как будто он признался в любви. Он протянул мне руку — тёплую, твёрдую — и вложил в неё хрупкий клочок согласия. И наличные. Маленькую сумму. Очень маленькую. Но в ней было всё.
Я шла обратно по улице, будто плыла. Город расцвёл. Люди стали добрее. И весь мир вдруг говорил мне: «Ты можешь. У тебя получится».
Когда я вернулась в офис, мои коллеги ничего не заметили. А я… я только улыбалась.
Потому что это была моя первая продажа.
7500 рублей. Годовой договор.
И первая встреча — не с мужчиной, а с доверием.
С профессией.
С собой.
Первая продажа — это не просто сделка. Это точка перехода из мира сомнений в мир возможностей. И она почти всегда происходит не потому, что ты идеально знаешь продукт или безупречно владеешь техникой. А потому что ты осмелился говорить, несмотря на дрожащий голос. Потому что ты пришёл — в двадцать третый раз, когда другие уже сдались. Потому что где-то на другом конце — человек, который не ищет идеального менеджера, а откликается на искреннее желание быть полезным.
И вот главный урок:
Продажа начинается не со слов, а с твоей готовности быть услышанным — несовершенным, но настоящим.
В начале пути не обязательно блистать уверенностью. Главное — не сойти с маршрута после первых отказов. Клиенты часто чувствуют не то, что ты говоришь, а то, с каким намерением ты это делаешь.
Вывод как правило:
Не стремись сразу к безупречности — стремись к честному контакту. Иди, ошибайся, учись. Потому что результат — не за формулой, а за повторением.
Профессия менеджера по продажам — это не про скрипты. Это про внутреннюю решимость: идти навстречу людям, снова и снова, пока кто-то не скажет то самое "да".
2 минуты
16 июня