Как WB меняет подход к отзывам?
Здесь все, что нужно знать о новых подходах к отзывам на WB
〰️ С 15 апреля Wildberries исключили из рейтинга изначальные версии отзывов, если пользователь их потом отредактировал. Теперь во внимание принимается только финальный вариант отзыва и оценки. Текст видно, но он больше не влияет на оценку
〰️В конце апреля появилась функция "Важно из отзывов". Нейросеть будет цеплять самую ключевую информацию из отзывов. Это поможет сэкономить время пользователь. Сейчас функция доступна только некоторым пользователям
〰️ Ну и напоминаю, что в разделе " Баллы за отзывы" появилась статистика по всем активным акциям
Согласно WB, рейтинг - третий по важности фактор при покупке (после цены и отзывов). Разработчики делают все, чтобы алгоритмы работали еще точнее
Соберем 🔥, и я выложу пост, как теперь надо отвечать на отзывы покупателей на WB
Около минуты
27 мая 2025