11 подписчиков
Как система 5S изменила наш подологический центр: мой опыт внедрения и обучения команды.
Автор: Анастасия Баун, специалист-подолог, руководитель сети клиник Podolog.nsk
В бизнесе, особенно в сфере услуг, порядок — это не просто красота и аккуратность, а основа эффективности, безопасности и высокого качества работы. Недавно я внедрила в своем подологическом центре систему 5S — японскую методику организации рабочего пространства. И хочу поделиться, как это повлияло на нашу работу и почему я рекомендую ее каждому руководителю.
Что такое 5S?
Это пять принципов порядка:
Сортировка (Seiri) — убрать всё лишнее, оставить только необходимое.
Систематизация (Seiton) — всё должно иметь своё место.
Содержание в чистоте (Seiso) — регулярно поддерживать чистоту и порядок.
Стандартизация (Seiketsu) — закрепить правила и процедуры, чтобы порядок сохранялся постоянно.
Совершенствование (Shitsuke) — приучать сотрудников к дисциплине и постоянному улучшению.
Как это работает у нас?
Я начала с аудита рабочего места каждого подолога и администратора. Вместе с командой мы выбросили ненужные инструменты и материалы, распределили все по зонам, подписали ящики, внедрили ежедневный контроль чистоты. Затем провели обучение — рассказали, зачем нужен каждый из шагов 5S и как это экономит время и силы.
Результаты впечатляют:
Сократилось время на поиск инструментов — на 30% быстрее процедуры.
Уровень стресса у сотрудников снизился — порядок создает ощущение контроля и безопасности.
Клиенты отмечают чистоту и аккуратность кабинетов, что повышает доверие и лояльность.
Мы быстрее выявляем и устраняем недочёты в работе.
Если вы руководитель и хотите улучшить производительность своей команды, рекомендую начать с 5S. Это просто, эффективно и не требует больших вложений — только вашего внимания и системного подхода.
1 минута
2 июня 2025