129 подписчиков
Как правильно зонировать пространство салона, чтобы клиенты возвращались
Когда человек заходит в салон — он попадает в атмосферу. И она либо влюбляет с первой секунды, либо тихо выталкивает, пока клиент вежливо улыбается, но внутренне уже решил, что «в следующий раз не сюда».
А теперь — честно: что он видит, слышит, чувствует и нюхает на входе в ваш салон?
Дизайн — это не только про плитку и диван. Настоящий вау-эффект начинается с грамотного зонирования. Это когда интерьер работает на бизнес: удерживает клиента, ускоряет мастеров, прячет лишнее и подчёркивает важное.
В хорошо зонированном салоне человек словно скользит по пространству — легко, логично, приятно. В плохо зонированном — он спотыкается: то взгляд натыкается на хозблок, то кресло мастера упирается в спину, то педикюр пахнет слишком «естественно».
Интерьер — это ваш немой продавец. И если зонирование хромает, у клиента рождается дискомфорт, который он не всегда может объяснить словами. Но чувствует — кожей.
Как должно быть?
Он входит — и видит админа, не в лоб, а элегантно. В зоне ожидания — стиль, тишина, место, где можно отдохнуть и зарядить телефон. Маникюрные зоны не слышат фенов. Косметология не пересекается с педикюром. Каждое направление — будто отдельная глава книги, но в едином стиле.
А теперь то, что упускают 90% новичков: команда. Где мастера оставляют личные вещи? Где греют еду? Где отдыхают, когда «минус час сна, плюс три клиента подряд»?
Если зонирование не учитывает комфорт сотрудников — долго они с вами не задержатся. А клиент всегда чувствует усталость и раздражение в атмосфере.
И ещё нюанс: техника, свет, розетки. Они не должны мешать — они должны быть под рукой. Не «куда воткнуть фен», а «всё работает, как часы».
Угадайте, что объединяет салоны, в которые возвращаются снова и снова? Да, даже не цены. А ощущение: «Тут всё удобно. Тут о тебе подумали». Это и есть сила правильной планировки.
Подписывайтесь, даже если открытие пока не в планах — vk.com/dizajn.salona.krasoty
1 минута
14 мая 2025