493 подписчика
💬 Про важное — про доверие гостей.
Иногда случаются ошибки — это нормально. Главное то, как быстро и качественно мы на них реагируем.
Если гость просит возврат — не откладывайте. Чем быстрее вы его оформите, тем выше шанс, что он вернётся снова.
⚡️ Быстрый возврат — это не просто деньги.
Это:
✅ уважение к гостю
✅ уверенность в качестве и честности бренда
✅ крепкая репутация точки и всей сети
Люди помнят не только вкус шавермы, но и как с ними обошлись в момент, когда что-то пошло не так.
Пусть каждый возврат станет поводом доказать, что мы — за честный сервис и довольных гостей.
Около минуты
8 мая 2025