10 подписчиков
Репетиция блекаута
Солнечным утром понедельника я забронировал себе самое недорогое авто «Делимобиля« в шаговой доступности и выдвинулся в сторону центра.
По пути я понял, что мой телефон предательски помалкивает уже как-то совсем неприлично долго, поэтому решил проверить, все ли ОК. Оказалось, что всё совсем не ОК.
При полном покрытии сети всеми палками мою бдительность пытался усыпить и горящий значок LTE, но при беглом осмотре приложений выяснилось, что интернета нет. Совсем.
Понимая, что эта бесовщина как-то связана с репетицией парада Победы (авиационной его части, как я узнал позже), я начал думать о том, как же мне придётся избавляться от каршеринга без доступа к сети?
"Всё просто!" — ответил я сам себе. Я позвоню в «Делимобиль» по номеру телефона, который наверняка написан на кузове авто, и быстро завершу аренду. Но телефона не оказалось ни на кузове авто, ни внутри.
Увидев большую красивую кнопку SOS на потолке в салоне, я посчитал, что мою душу уже пора спасать, и тут же её нажал, считая, что техподдержка ответит мне хотя бы так. Но и тут фиаско.
По кнопке SOS мне ответил оператор «ЭРА ГЛОНАСС», который объяснил, что они нужны, лишь для того, что бы водитель мог сообщить о ДТП и других происшествиях, а к оператору каршеринга отношения не имеют. На человеческую просьбу загуглить для меня номер «Делимобиля» я получил строгий ответ: "Такой информацией мы не располагаем".
Вот так в очередной раз необходимость простых действий для быстрой помощи помощи человеку разбилась о скалы скриптов и протоколов.
Машину я в итоге закрыл, поймав офисный вайфай. Но операторам каршеринга ситуация явно должна пойти на заметку. Простой телефонный номер в машине быть должен хотя бы на карточке в бардачке. А вдруг блэкаут?
1 минута
5 мая 2025