331 подписчик
На днях позвонил клент (К). Диалог был примерно следующий:
К: Здравствуйте, мне нужно отремонтировать телевизор
Я: Здравствуйте, что случилось с ним?
К: У него как-то стало странно выглядеть изображение
Я: Можете подробнее описать как сейчас оно выглядит и после чего такое произошло?
К: Появились какие-то полосы. Плюс еще в центре экрана появилась точка и от нее какие-то полосы пошли. Телевизор большой, и когда я его переносил в другую сторону я его немножко стукнул.
Я: Ну так понятно, вы разбили матрицу. Телевизор - в мусорку.
К: Нет, телевизор ведь работает и показывает. Просто уберите эти полосы и этот развод в центре экрана.
Я: Вы разбили матрицу. Это самая дорогая деталь. Дешевле будет купить новый телевизор.
К: Он и так новый. Просто отремонтируйте. Там ведь сложного нет. Он ведь не сгорел. Я ведь его просто стукнул - и все.
Я: Ремонтировать невозможно. Нужно заменить матрицу. У меня их нет в наличии, а заказывать это будет долго и дорого, поэтому просто купите новый телевизор.
Около минуты
5 мая