493 подписчика
🎯 Отзывы не для галочки — они для роста!
Каждый отзыв клиента — это не просто эмоции, это подсказка, куда смотреть и что улучшать.
Не оставляйте обратную связь без внимания:
💬 поблагодарите за хорошее
🔍 разберите негатив
💡 сделайте выводы
А теперь главное: разговаривайте со своей командой.
Сотрудники — ваш главный ресурс. Только через них можно реально улучшить сервис, вкус и атмосферу.
Обсуждайте отзывы, объясняйте, вдохновляйте. Когда каждый на точке понимает, зачем и для кого он работает — гости это чувствуют.
📈 Растёт команда — растёт бизнес.
Слушаем, понимаем, улучшаем. Вместе.
Около минуты
9 мая 2025