Пользователи сети начали жаловаться на то, что от некоторых дорогостоящих позиций на Wildberries теперь нельзя отказаться — во всяком случае, если товар исправный. Ранее такая политика распространялась только на продукты питания или скоропортящиеся товары, а теперь и на электронику. Например, пользователь «Пикабу» с ником Carbon4ik купил видеокарту стоимостью 58 тысяч рублей без возможности отказаться от товара на пункте выдачи. Мол, если видеокарта останется невостребованной или клиент откажется от его получения, средства не возвращаются, будто бы ее купили. Carbon4ik обратился в службу поддержки...