Недавно наткнулась на пост, в котором мастер-тортодел негодует что торт не понравился клиенту, а дальше пошли всевозможные упреки в отношении клиента, оправдание себя, рассказ какая тяжёлая жизнь кондитера, как она (мастер) травмировалась при варке карамели, когда делала этот торт и прочее... Иногда читаешь пост как кондитер и действительно проникаешься всем тем что написано, ибо и это проходили. Но когда себя ставишь на место покупателя (даже потенциального), то картина выходит менее драматичной и даже неприятной.