31 подписчик
Из квитанций ЖКХ хотят исключит навязанные услуги.
Организациям, продающим товары и услуги, хотят запретить создавать условия, которые будут заранее обеспечивать согласие потребителей на получение допуслуг - с такой инициативой выступили в Роспотребнадзоре.
"Проблема навязывания дополнительных товаров за отдельную плату имеет большое социальное значение, поскольку такие действия хозяйствующих субъектов зачастую основаны на манипулировании. Организации для максимизации своей прибыли применяют различные преддоговорные практики, вследствие чего потребителем заключаются дополнительные договоры на невыгодных для него условиях", - заявили в Роспотребнадзоре.
Изменения – следствие Постановления Конституционного Суда России от 02.07.2024 № 34-П.
В нем сказано, что жилищное законодательство допускает оплату допуслуг только с согласия потребителя. Если согласия нет, такие действия могут считаться нарушением прав. Потребитель должен иметь возможность оплачивать ЖКУ отдельно от допуслуг. Оплата счета с включенной допуслугой без информирования потребителя не считается согласием на договор.
При этом расчетные центры в регионах любят включать в квитанции допстраховку. Услуги, не входящие в минимальный перечень, уже давно появляются в квитанциях только по решению общего собрания. Однако и по ним бывают злоупотребления.
Так, Роспотребнадзор отметил увеличение жалоб граждан с 2022 года на включение в платежи услуг, не связанных с содержанием МКД. Среди них упоминаются домофоны, страхование, услуги консьержа и кабельное телевидение.
А чтобы еще больше облегчить себе жизнь, оплачивайте услуги ЖКУ быстро и из любой точки мира через наше приложение всего в несколько кликов💡
Реклама. ООО "Платёжный сервис А3". ИНН 7702726396. erid: 2SDnjea3oET
#Мосплатежи #ЖКУ #ЖКХ #коммуналка #Москва #платежка #приложение #услуги #МКД
1 минута
19 ноября 2024