Жители Башкирии могут задать вопросы через медицинские чаты

В Башкортостане действуют 10 специальных чатов https://zdravcontrol.ru/links в рамках федерального проекта «Здравконтроль», к которым подключены медицинские учреждения. Жители могут задать вопросы, касающиеся медицинского обслуживания, а представитель медорганизации даст ответ в течение двух часов. Отметим, что назначение лечения и медицинские советы в чате получить нельзя. Чаты созданы в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль». Главная задача проекта – повышение качества и доступности медицинской помощи для населения. Чаты созданы в каждом округе Башкирии, работают с 8:00 до 20:00 с понедельника по субботу включительно. Информация о чатах размещена на сайтах Министерства здравоохранения и медицинских организаций.

Какие вопросы решаются в чатах?

- проблемы записи к врачам;

- проблемы с вызовом врача на дом;

- отсутствие маршрутизации пациентов;

- нарушения сроков ожидания на обследования и анализы;

- справочные вопросы при проблемах с получением медицинской помощи;

- нарушения этики и деонтологии;

- незаконные требования и навязывания платных услуг.

Медчаты работают в 50 регионах страны и проект реализуется Фондом «Социальная сфера» совместно с Общественной палатой России и

при использовании Гранта Президента Российской Федерации, выделенного Фондом президентских грантов.

1 минута

11 ноября 2024