Найти в Дзене
12 подписчиков

Как аудит кабинета на Wildberries увеличил продажи на 35%?


Как мы получили такой результат после того, как провели аудит в категории «смарт часы» на площадке Вайлберис?

Задачи перед началом аудита:
1) Повысить продажи, не увеличивая маркетинговый бюджет
2) Найти точки роста товара на Вайлберис
3) Понять почему карточки не расту
4) Что можно предпринять
5) Оценить уже сделанное SEO
Итак, за данной нишей мы наблюдаем давно, и более того, около полугода назад мы уже работали и одним Селлером в это нише.

Что мы смотрим при аудите:
А) Конечно же общие показатели категории, такие как тренд, коэффициент спроса, монополизация;
Б) Смотрим показатели внутри карточки, общую оценку, SEO, правильность заполнения характеристик;
В) Проверяем соотношения продаж по регионам и текущее заполнение региональных складов;
Г) Проверяем Фото. Оценка по СTR, порядку расположения фото, структура в фотографиях, что необходимо добавить, инфографика и раскрываемость темы для ЦА;
Д) Собственно, как продвигают карточку, какая стратегия, как работают с внутренней рекламой на Wildberries.
Е) Делаем оценку юнит- экономики и экономики проекта (в данном случае нас попросили это сделать дополнительно).

Как, собственно, проходил аудит. Алгоритмолог (наш опытный специалист с опытом более 7 лет управления продажами на Вайлберис) и аналитик, заранее получили доступ к кабинету Селлера.
Около 4 часов каждый анализировали свою часть. Аналитик смотрел категории, конкурентов и их действия, анализировал потенциал и зависимости. Алгоритмолог смотрел кабинет изнутри карточек и выявлял точки роста.
Далее происходит защита аудита, обычно это видео созвон с записью для селлер.
На видео созвоне мы рассказываем текущие зависимости и работу с алгоритмами ВБ, и что нужно делать и самое главное на сколько это может сработать в продажах, в конкретных процентах и цифрах. Обычно созвон у нас длится около 1.5 часов, но в данном случае мы у нас был созвон более 2 часов.

Итак, перечислю несколько наиболее важных пунктов которые мы указали селлеру:
- Коррекция видео под запрос ЦА;
- Коррекция видео под запуск «Джема» (так называемое статичное движение изделия);
- Доработка главного фото с целью поднятия СТР (дали референсные карточки);
- Догрузка складов по нашему плану;
- Запуск Джема;
- Коррекция рекламных компаний (увеличенное использование рекомендационной полки)
- Переработка SEO на основе наших коррекций.
Через две недели мы снова встретились с данным Селлером и он нам показал результат + 35% и стабильный рост продаж, хоть не на всех региональных складах еще приняли товар. При этом маркетинговый бюджет держится на заданном уровне.
2 минуты