К концу 2024 года сумма онлайн-возвратов в Великобритании превысит £27 млрд, прогнозируют аналитики. Четверть этой суммы придётся на «серийных возвращателей» — тех, кто заказывает вещи с расчётом, что вернёт большую часть.