61 тыс подписчиков
Самолет «России» прилетел из Саньи в Красноярск без нескольких пассажиров и части багажа. По словам одной из туристок, перевозчик оставил на Хайнане шесть человек и улетел в РФ. Но уже в российском аэропорту выяснилось, что и чемоданы до сих пор в Китае.
«Весь борт пошел оформлять заявления на розыск багажа. Там сидели всего две представительницы, которые принимают заявления. А нас, грубо говоря, 150 человек, не считая детей. Представляете, мы шесть с половиной часов летели, а потом несколько часов стояли в очереди и оформляли», — рассказала женщина.
В «России» объяснили, что решение о недопуске нескольких человек было вынужденное. Но пассажирам сразу предложили альтернативные варианты.
«В связи с ограничением коммерческой загрузки из-за сильного встречного ветра по маршруту (встречный ветер выше расчетного в 2 раза) при выполнении рейса FV-6624 из международного аэропорта Санья в Красноярск на самолете Boeing- 737-800 шести пассажирам было отказано в перелете (общее количество пассажирских кресел — 189). На борт самолёта были взяты 156 пассажиров из 161 купивших билеты на этот рейс, а также в связи с ограничениями не была загружена часть багажа. Авиакомпания предложила максимально быстрое решение ситуации: пять пассажиров были оперативно переоформлены на рейс Санья — Новосибирск, один пассажир был отправлен через московский аэропорт Шереметьево»
Что касается чемоданов, то они также скоро прибудут к владельцам.
«Незагруженный багаж будет отправлен ближайшим рейсом авиакомпании-партнера в Екатеринбург, после этого он будет перевезен самолетом авиакомпании “Россия” FV-6792 в Красноярск»
1 минута
23 октября 2024