13 подписчиков
Важные вопросы, маркетологу Berry Brewery.
Немного поразмыслим. Если ты, как и я, развиваешь сеть пивных магазинов, задай себе несколько важных вопросов с точки зрения маркетинга. Это будут вопросы "на подумать". Я постараюсь честно ответить на них со своей стороны.
1. Кто твой идеальный клиент?
Berry Brewery: Наши идеальные клиенты — это активные люди в возрасте 30-45 лет, интересующиеся спортом, бизнесом, рыбалкой и охотой, а также любящие проводить время с друзьями. Они следят за трендами и ценят качественные напитки. Мы активно собираем обратную связь о вкусовых предпочтениях через наших продавцов и проводим опросы, чтобы адаптировать ассортимент под их запросы.
2. Как ты выделяешься на фоне конкурентов?
Berry Brewery: Уникальность наших магазинов заключается в их оформлении в стиле комиксов. Это позволяет нам использовать яркую и запоминающуюся рекламу без привязки к определённым цветам или стилям. Мы создаём дружественную атмосферу, которая отличается от традиционных "пивнушек". Наши клиенты приходят не только за покупками, но и за уникальным опытом.
3. Как ты собираешь и анализируешь отзывы клиентов?
Berry Brewery: Мы активно собираем отзывы через различные каналы и общение с продавцами. Кроме того, мы открыты к любым предложениям и замечаниям от клиентов, что позволяет нам быстро реагировать на их потребности и улучшать сервис.
4. Какие каналы продвижения ты уже используешь?
Berry Brewery: Основные каналы продвижения — это социальные сети, особенно Telegram, где мы активно взаимодействуем с нашей аудиторией. Также мы присутствуем на других платформах для повышения видимости в поисковых системах. Оффлайн-реклама также играет важную роль, особенно в локальных мероприятиях.
5. Как ты планируешь привлекать новых клиентов?
Berry Brewery: Мы регулярно проводим мероприятия, такие как дегустации, экскурсии по производству и конкурсы. Это помогает не только привлечь новую аудиторию, но и укрепить связь с существующими клиентами. Также мы рассматриваем возможность коллабораций с другими брендами.
6. Как ты работаешь с сезонностью?
Berry Brewery: Мы внимательно следим за сезонными трендами и праздниками. Например, в октябре мы посвящаем месяц Хэллоуину и организуем конкурсы для взрослых и детей. Это не только привлекает клиентов, но и создает атмосферу праздника.
7. Существуют ли возможности для партнерства с другими брендами или местными производителями?
Berry Brewery: Да, мы активно ищем возможности для сотрудничества с местными производителями и другими брендами. Совместные конкурсы и экскурсии помогают повысить узнаваемость и привлекают новых клиентов. Мы делаем акцент на дружеских отношениях со своими поставщиками.
8. Как ты видишь развитие своего бренда в ближайшие 1-3 года?
Berry Brewery: Это пока тайна! Но могу сказать, что мы планируем расширять сеть магазинов и внедрять новые форматы взаимодействия с клиентами. У нас есть амбициозные планы по развитию бренда и улучшению сервиса.
9. Как ты используешь storytelling в маркетинге своего магазина?
Berry Brewery: Мы понимаем важность storytelling и работаем над созданием интересных историй о наших напитках и производителях. Это поможет установить эмоциональную связь с клиентами и сделать наш бренд более запоминающимся. В будущем мы планируем активнее использовать этот подход в нашей маркетинговой стратегии.
2 минуты
23 октября 2024