1292 подписчика
ФРИЛАНСЕРЫ — этот пост для вас!
Какие ошибки допускают новички, договариваясь о сотрудничестве.
Предупрежден, значит вооружен.
Ошибка 1.Работать без предоплаты.
Пока заказчик не заплатил, он не чувствует своей ответственности за результат вашего сотрудничества. Он может исчезать или переделывать задачи на ходу. А вам придется с этим мириться, потому что рычагов влияния на ситуацию вы не получили с самого начала.
Ошибка 2.Работать без четкого понимания задачи.
Например, получили заказ карточки — побежали делать. А потом оказывается, что надо было не такие — не в таком стиле и не с такими смыслами. А вот если сразу собрать конкретные пожелания, согласовать референсы, работать будет легче, быстрее и приятнее.
Ошибка 3. Соглашаться отвечать за то, что не входит в сферу вашего влияния.
Например, каждый селлер хочет продвинуть товар и заработать, чем быстрее, тем лучше. И требует от вас, менеджера, гарантию результата да еще и в определенный срок.
Прежде чем давать такие гарантии, подумайте, а все ли от вас зависит в этой ситуации?
К примеру, можете ли вы предсказать поведение рынка и маркетплейсов? Вдруг, рекламные ставки увеличатся или негативные отзывы появятся. Вы можете за это отвечать?
Поэтому вы можете гарантировать только качественное выполнение своей работы и заинтересованность в результате.
И предоставить план действий для решения проблемы. С расчетом примерного времени на каждый этап.
Ошибка 4. Не оговаривать количество правок по заказу.
Например, у дизайнеров: “Ой, а вот это еще переделайте”, “А давайте еще с другим фоном попробуем”, "А вот тут добавим характеристики товара".
Такие переделки могут затянуть во времени простую недорогую работу.
Поэтому, оговаривайте сразу бесплатное число правок.
Например, первый раз, если что-то не понравилось заказчику, второй — если нашли ваш косяк.
Чтобы не получилось так, что селлер через месяц ждет прибыль, а вы только закончили собирать информацию и тестируете гипотезы.
1 минута
21 октября 2024