Здравствуйте. Яндекс доставка потеряла груз, передала этот случай страховой компании, которая застраховала груз, и страховая отказала мне в выплатах на основании того, что нет чеков на перечисленные грузы и нет фото этих вещей. К кому обратиться, неужели нет никаких даже минимальных положенных выплат?