47 подписчиков
Лояльность = продажи.
Подписчик дорогой. Клиент ещё дороже.
Но есть ещё одно НО!
Можно заплатить и 1000 за клиента, заработав чистыми, к примеру 100 000 рублей. Согласитесь, когда окупилось, то всё ок.
Но что делать, если другой ресурс - время, утекает ещё быстрее.
Трафик идёт, но греется аудитория 1.2.3.4.5 и более месяцев. Вы вряд ли готовы всё это время ждать и не зарабатывать. Так?
Это происходит потому что у многих появился ОПЫТ в покупке обучений/различных услуг. Плюс выбор стал огромен. Каждый выбирает своего в доску наставника/специалиста. Который подходит по всем параметрам. Ну чтобы наверняка. И это норм.
И именно в этот момент лояльность выходит на первое место. А это говорит о том, что важно выстраивать отношения с аудиторией и клиентами, которые могут возвращаться повторно и покупать все ваши продукты.
Т.е ваша задача создавать такие условия, при которых клиент не захочет уходить.
На разных уровнях аудитории эти условия +/- отличаются
1. Качественный продукт
2. Сервис (сайт, платформа, рассрочки, бонусы)
3. Вовлечение в аудиторию в канале, за его пределами и в работе, т.е стать максимально ближе
4. Превышающая ожидания реальность.
Кстати, у меня есть классная статья на эту тему, которая набрала довольно большое вовлечение.
На любой стадии аудитории должно быть больше, чем выгодно быть с вами и покупать у вас.
Выстраивая отношения с людьми вы обеспечите себе стабильный поток клиентов. И не ждёте, когда новая, холодная прогреется.
Такая модель продаж лучшая на данную минуту.
1 минута
19 октября 2024