1 подписчик
Добрый день, гости моей страницы.
Меня зовут Алексей, я торгую на маркет - плейсах. Фраза звучит занимательно - почти как на собраниях анонимных алкоголиков 😀
Я недавно продавал комплекты москитных сеток. Цена была адекватная, на уровне конкурентов. Товар участвовал в бустинге - продажи шли неплохо.
Комплект заказали в Сибирский край - доставка была долгая, почти 10 дней.
Но в итоге покупатель по каким-то причинам отказался от товара ( не вскрывал, не получал, не проверял), просто оформил отказ.
Комплект доставлялся назад тоже примерно 10 дней. Прибыл в тот-же пункт, откуда я оформлял доставку покупателю.
В итоге я получил свой товар обратно и заплатил маркет-плейсу ТА-ДАМ !!! 1600 рублей.
Почему ? Потому-что мне пришлось оплатить логистику туда и логистику назад. Вот так я ушёл в небольшой убыток.
А если закажут 10 комплектов и откажутся получать ? А если закажут 100 комплектов и откажутся получать ?
К сожалению риск уйти в большой минус при торговле на маркет-плейсах присутствует, и этот риск более чем реальный.
Лично моё мнение - снимать деньги за доставку с покупателя. Если товар соответствует описанию, без косметических и механических повреждений - будь любезен, неси финансовую ответственность за свои "хочу- не хочу". Почему за капризы покупателя должны отвечать продавцы ? Как думаете - я прав ?
1 минута
27 октября 2024