68 подписчиков
🗣 Ты должен был сделать сегодня! Где???… Поговорим про надежность.
Каждый из нас про что-то забывал, но когда стало нормой сказать «сделаю!» — и не сделать? Это не норма. Если ты называешь срок, к этому моменту должно быть либо готовое решение, либо сообщение с новым сроком. Всё. Других вариантов быть не может. Часто от одного звена зависит целый процесс, но многие смотрят только в рамках своей задачи.
Когда приходится спрашивать
«Где результат? Ты сделал?», то как я могу доверять, что ты выполнишь договор, затащишь проект или заплатишь вовремя, если даже не способен вовремя написать пару слов?
Что с этим делать?
🟢 Договаривайся по срокам и обозначай сроки сам. Это работает в обе стороны: если берёшь задачу — сразу говори, когда она будет сделана. Не переусердствуй со сроками. Делать неделю то, что займёт полчаса — непрофессионально.
🟢 Обещай с умом:
• Проверь свой календарь и список дел перед обещанием.
• Планируй все свои задачи и записывай их. • Оставляй запас на непредвиденные ситуации. Если ничего не прилетит — отлично, отдохнешь.
• Используй фразу: «Мне нужно оценить задачу, вернусь со сроками позже». Главное – про это не забудь).
🟢 Переноси сроки заранее. Ты уже понимаешь, что профакапил срок выполнения – сообщи об этом не за «час» до встречи. В зависимости от задачи ты должен понять когда перенести её еще не поздно, ведь тебе могут помочь, сделать за тебя или снять задачу.
🔴 А вот про «постараюсь» – забудь. Есть только два варианта: либо результат, либо новый срок и причины невыполнения.
#бизнес #управление #опыт
1 минута
11 октября 2024