Найти тему

Подскажите совет как появлиять на Яндекс доставку ?

Посылка без движения уже четвертый день в сортировочном Грибки ( точнее была отгружена оттуда 6.10) но до пвз так и не доехала. В техподдержке стандартно пишут «сорри, сожалеем, ждите, много обращений», теперь вообще перестали отвечать в чате.
Причем другая посылка вчера так же пришла в Грибки эти, но уже к вечеру доставлена в этот же пвз…
Есть какая то управа на них ? Розыск посылки они в чате делать не хотят , и сколько так ждать ? И что потом если она так месяц будет?
Подскажите совет как появлиять на Яндекс доставку ?  Посылка без движения уже четвертый день в сортировочном Грибки ( точнее была отгружена оттуда 6.10) но до пвз так и не доехала.
Около минуты