И про Целевую Аудиторию #хозяйкеназаметку
JTBD (jobs to be done) — концепция, которая основана на идее, что люди покупают не продукты, а решение своих проблем и задач. В переводе с английского означает «задачи (дословно — работы), которые нужно сделать».
Основная цель этого подхода — выявить истинные потребности клиентов, которые может закрыть товар компании. Это помогает решить несколько задач:
создать новый продукт;
улучшить существующий продукт;
определить удачное позиционирование.
Для сбора данных в концепции JTBD используются следующие методы:
глубинное интервью;
наблюдение;
анализ данных.
Около минуты
10 октября 2024