Поговорить первым делом. Именно поговорить и попробовать наладить контакт и найти понимание- так советуют большинство юристов, психологов и других специалистов. Действительно, разговор это хороший инструмент, мы тоже присоединяемся к этой точке зрения. Но только всегда возникает вопрос - способны ли наши люди выразить свое мнение и поговорить, также как они способны выразить своё мнение и эмоции в ситуации предшествующей этому разговору.