22 подписчика
Сервис без проблем. Как выбирают опытные селлеры
Сегодня у нас необычный кейс. И дело не только в том, что закупка связана со сложным оборудованием. И не в том, чтобы грамотно отработать в Китае запрос клиента по всем необходимым техническим характеристикам. Хотя и об этом тоже. Но обо всём по порядку.
Изначально клиент обратиться к нам, чтобы решить проблему с банковскими переводами в Китай. Как и многие опытные селлеры в этом году, он столкнулся с зависанием платежей и возвратами, которые значительно осложнили работу с китайскими поставщиками. Чтобы предупредить замораживание денег, клиент обратился в Olinas.
Наш менеджер Антонина внимательно выслушала пожелания клиента и помогла организовать безопасные переводы поставщикам в Китае через Olinas. После нескольких успешных платежей, селлер решил воспользоваться услугой поставок из Китая «под ключ» для заказа шести аппаратов по изготовлению изоляции.
Мы связались с поставщиком в Китае, обсудили необходимые параметры машин, а их требовалось закупить в трёх разных видах, уточнили сроки поставки и актуальные цены. Затем подготовили предварительный расчёт и согласовали с клиентом все условия. Сумма закупки составила 200 181 ₽.
После прибытия в г. Иу сотрудники Olinas проверили доставленное оборудование, убедились в его работоспособности и соответствии изначально заявленным в заказе характеристикам.
Чтобы дорогостоящий товар доехал в Россию в целости и сохранности, предложили максимально надежную упаковку. Скупой платит дважды, а мудрый не рискует понапрасну — клиент согласился на предложенный вариант и выбрал доставку по тарифу «Экспресс авто».
Через 15 дней груз прибыл на «Южные ворота», где наш логист передал его транспортной компании для отправки в Санкт-Петербург. Стоимость доставки из Китая составила $645.
Знаете, что ещё отличает хорошую логистическую компанию от мошенников? Совпадение заявленного к отправке из Китая веса с тем, который потом укажет внутрироссийская транспортная компания.
Наш сегодняшний герой убедился в этом на собственном опыте.
Предприниматель остался доволен качеством товара, сервисом Olinas и, надеемся, будет чаще делегировать нам свои закупки, освобождая ресурсы для других стратегически важных задач.
Хотите тоже найти надежного партнера для расширения бизнеса с Китаем? Присылайте свои запросы нам в чат или оставьте заявку на бесплатную консультацию на нашем сайте.
1 минута
9 октября 2024