222 подписчика
Операторам связи запретили менять тарифные планы
С 1 сентября вступили в силу обновленные правила предоставления телефонных услуг, которые охватывают все сервисы, предлагаемые операторами связи своим абонентам: телефонные звонки, SMS, интернет-доступ и другие.
Одним из ключевых нововведений стало то, что операторы теперь не имеют права изменять тарифный план без разрешения клиента. Пересматривать услуги, входящие в тариф, также нельзя. Это означает, что если у вас установлен безлимитный пакет звонков, оператор не сможет отключить эту функцию без вашего согласия. Однако они все еще смогут в одностороннем порядке увеличивать абонентскую плату, то есть сам тариф.
Данный законопроект был утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.01.2024 N 59 "О правилах предоставления услуг телефонной связи".
Запись на бесплатную юридическую консультацию
+7 (495) 136-50-00
Около минуты
7 октября 2024