1181 подписчик
✅ Проверка готовности кандидата
Один из способов оценить готовность менеджера к работе с клиентами - это задать ему ситуативный вопрос: «Представьте, завтра у вас важные переговоры, от которых зависит успех сделки. Как вы бы к ним подготовились?»
❗️ Идеальный ответ должен звучать примерно так:
«Я бы обязательно изучил информацию о клиенте, его потребностях и целях, чтобы понять, как мы можем им помочь. Также я бы подготовил презентацию, которая показывала бы, как наше предложение решает их проблемы. И, конечно, я бы спланировал встречу, чтобы она прошла максимально эффективно.»
❗️ Дополнительная проверка:
Если кандидат дает подобный ответ, следует задать ему уточняющий вопрос: «А вы сами как подготовились к нашей встрече? Знаете ли вы о нашей компании, о моих потребностях?»
❗️ Позитивный сигнал:
Если кандидат отвечает уверенно и демонстрирует знание вашей компании и поставленной задачи, это говорит о его профессионализме и желании успешно пройти собеседование. Это определенно плюс в его пользу
Не стоит ожидать от кандидата идеального знания вашей компании. Но его готовность изучить информацию о вас перед встречей говорит о его серьёзном отношении к работе
Около минуты
6 октября 2024