22 подписчика
Кейс: товары для католиков
Знаете, что самое сложное при закупках в Китае? Объяснить иностранцу свой запрос. Вы никогда не узнаете, что гугл перевёл на китайский для слова “розарий” – традиционные католические чётки или клумбу с цветами. И будете удивляться, почему китайский менеджер на ваш простой вопрос несёт какую-то околесицу в вичате.
А ещё важно помнить, что чётки и фигурки святых для будущего покупателя – не просто бусы из дерева с крестиком или сувенир, который ставят на полку для украшения комнаты. Детализация, качество окраски и прорисовки здесь будут особенно важны, а оценить их можно лишь по реальным фотографиям.
Хорошо, что менеджеры “Олинас” помогают с решением и таких задач: всё общение клиента проходит на русском языке, поэтому специфику и все требования к заказу можно озвучить предельно точно, а наши коллеги на складе проведут проверку товара по необходимым параметрам и сделают фото, чтобы была видна каждая мелочь.
Например, этим летом мы закупили для предпринимателя из Беларуси партию товаров для католиков. 18 различных позиций – от чёток и изображений Девы Марии до отдельных бусин с орнаментом – партиями от 50 штук на каждый артикул. Общая сумма закупки составила 231 768 рублей.
Наша бесплатная 30% проверка на складе выявила в одном наименовании несоответствие цвета с фотографиями в карточке товара, ещё один вид фигурок оказался немного меньше заявленного размера. Наш менеджер сразу же сообщил клиенту о выявленных расхождениях и оформил возврат – 3793 рубля за 100 штук.
Остальная часть заказа прошла проверку на брак без нареканий, поэтому мы согласовали с клиентом надёжную упаковку, чтобы хрупкий груз приехал из Китая без повреждений и лишних рисков, и 10 августа отправили паллет из Китая.
Доставка самым медленным тарифом “Обычное авто 25-30 дней” прибыла в Москву всего за 22 дня, её стоимость составила 104 058 рублей. Этот заказ клиент забирал самостоятельно, и мы уже получили от него обратную связь, что всё добралось в целости и сохранности.
Напомним, что приезжать на “Южные ворота” для получения своего заказа вовсе не обязательно: мы работаем с большинством транспортных компаний, чтобы отправить товары в любой город РФ, а также в Беларусь, Киргизию или Казахстан, если у клиента возникнет в этом потребность.
Хотите тоже закупать оптовые партии в Китае без головной боли и не тратить время на тонкости перевода? Пишите нам! Консультация бесплатная, поиск и 30% проверка на брак для оптовых заказов – тоже. Ждём ваших запросов.
2 минуты
16 октября 2024